Petra
05 September 2023 11:32
Op favoriete leesbril gaan staan. Niet te repareren. Vervangend montuur én flitsende brillenkoker worden op tafel gelegd. Plus advies over herhaling van m'n ogentest. En dat alles zomaar voor niets. Wauw, wát een service!
0 0
Wilma
02 March 2023 1:31
Vandaag mijn bestelde bril afgehaald in Sittard.
Ik ben dik tevreden, zowel over het contact, als ook over de kwaliteit van de bril.
0 0
marcelle
01 March 2022 9:00
Zeer tevreden over de service. Alleen mochten ze klanten erop wijzen dat een mondkapje verplicht is in de winkel.
0 0
Bert
17 September 2021 13:47
On kundig personeel klant sinds 2005 nooit geen problemen gehad na 3 keer terug geweest te zijn voor een bril die niet goed was en wat ik in het begin al aan gegeven had konden ze niets meer voormij doen heb klacht ingediend bij service dienst nu 5 dagen geleden nog geen reactie
0 0
Janus
02 July 2021 9:53
Zeer klantonvriendelijk. Hanteren de corona maatregelen hoe het hun uitkomt. Toen ze konden verkopen was niets een probleem. Bij afhalen werd or moeilijk gedaan en kreeg je de rug toegekeerd. Dit was de eerste en laatste keer bij Eyes and more (only more money). Beslist geen aanrader.
0 0
Sammler
19 February 2020 17:30
Schlechtester Laden aller Zeiten! Sind zwar vielleicht preiswert und haben schöne Gestelle aber damit ist auch alles gesagt. Seitdem ich eine Brille von einem guten Optiker habe, merke ich erst mal, wie grottenschlecht die von eyes + more war! Selbst die Reklamation nach wenigen Wochen *Eingewöhnungszeit* wurde vom Personal ohne jegliche Überprüfung abgeblockt mit den Worten "wir haben nichts falsch gemacht, Sie müssen sich daran gewöhnen". Pure Geldverschwendung! Nie mehr!
0 0
Doe
05 November 2019 6:47
Twee brillen gekocht, opmeting had ik al mijn twijfels over (kwam niet bepaald professioneel over). Bij het afhalen van de brillen ook meer dan een uur moeten wachten, dit terwijl er slechts één persoon voor me was die zijn bril kwam afhalen. Bij de mijne kwam ik er thuis achter dat er een grote fout was begaan qua opmeting, dit met ontzettende hoofdpijn en brandende ogen tot gevolg. Brillen terug gebracht en van de 'niet goed, geld terug' regeling gebruik gemaakt.
Mijn vertrouwen in Eyes and More is compleet weg, ze zijn hier nog altijd bezig met de ogen van iemand en niet zomaar met een kledingstuk.
Voor mij nooit meer!
0 0
Rosemarie
07 October 2019 7:22
Leider ist der Laden nicht mehr das was er mal war, die einzige die Ahnung hat ist die Leiterin des Ladens, alle anderen Mitarbeiter sind nicht kompetent. Komme schon seit 12 Jahren in den Laden und war bis jetzt zufrieden, habe vor 9 Wochen 3 Gleitsichtbrillen bestellt, leider stimmte die Stärke nicht. Bin insgesamt schon dreimal dagewesen, die Brillen mussten immer wieder eingeschickt werden und jedesmal vergehen wieder mindestens 3 Wochen. Hoffe, das ich die Brillen iwann tragen kann. Echt ärgerlich, zumal alles komplett beim ersten Besuch bezahlt wurde!
0 0
Dirk
18 June 2018 9:05
Wij hebben al verschillende brillen van Eyes en More Sittard. En zijn er tevreden over. Nu gingen wij zaterdag 02/06/18 even kijken naar de vernieuwde zaak. We gingen binnen en men vroeg dadelijk of ze ons konden helpen. Wij gaven mee dat we even een kijkje kwamen nemen, en niet de bedoeling hadden voor een nieuwe bril te kopen. Kregen van medewerker dadelijk te horen "en waarom koop je geen nieuwe bril". We gaven aan dat we niet van plan waren een nieuwe bril te kopen. Toch bleef de medewerker aandringen voor een nieuwe bril te kopen. Het kwam zeer intimiderend over. We zijn dan naar buiten gestapt. Het is omdat ze mooie brillen hebben aan een goede prijs dat we nog klant blijven van Eyes en More. Alleen zit de kans erin dat we in een ander Eys en More zaak gaan kijken (Maastricht).
0 0
Samantha
17 June 2018 7:08
Wrong strength of glasses were ordered. Was told had to wait 2-3 weeks for new ones to arrive after already waiting 3 weeks. Was told I could buy contact lenses from the Kradvat while I wait for the new ones to arrive. Not impressed
0 0
Angelique
29 November 2017 21:51
Perfecte service, zeer behulpzaam, doen er alles aan zodat je tevreden naar buiten gaat.
Wat ik echt perfect vind is, dat als je binnen 3 maanden niet kan wennen aan de variofocus glazen, dat ze dan die er gratis er dan uithalen zodat je dan de glazen voor veraf om jouw sterkte er in gezet krijgt.
Hij is absoluut ook niet duur, het is er gezellig, en er worden ook grapjes gemaakt, daarbij gaan ze perfect om met een klacht.
Alleen vind ik dat mannelijk personeelslid absoluut niet geschikt om in die zaak te werken.
Hij heeft niet veel verstand van brillen, absoluut niet behulpzaam als je de bril gaat halen, stond binnen 5 minuten al buiten, hij heeft niet gekeken of de bril goed zat, niet gekeken of hij recht stond, en vond het normaal dat ik tijdens het lezen vertelde dat alles scheef stond, kwam niet achter de counter vandaag, deed zich absoluut niet de moeite om je tevreden naar huis te laten gaan.
Dus ik zou niemand aan raden om door die persoon zich te laten helpen.
Maar de rest van het personeel is werkelijk meer dan perfect, zeer vriendelijk, zeer behulpzaam en doen zich écht écht grote moeite zodat je tevreden naar huis kan gaan.
Werkelijk een 10 met een gouden griffel krijgen alle dames die bij Eye& more werken
0 0
